FAQ Des collections par métier Autodesk.

Ce document répond aux questions fréquemment posées sur des collections par métier Autodesk.  


Tarifs et disponibilité 

Combien coûtera une collection par métier ? 
Pour obtenir le prix final, veuillez contacter votre revendeur à valeur  ou votre ingénieur commercial. Questions? Vous pouvez nous contacter ici

 

Quand les collections par métier seront-elles mises en vente ?  
Les collections par métier Autodesk seront disponibles sur abonnement dans le monde entier à partir du 1er août 2016.  

 

Comment m'abonner à une collection par métier Autodesk ? 

Voir le tableau ci-dessous qui présente les options d'abonnement : 

  Autodesk reseller
  Accès utilisateur unique  Accès multi-utilisateur 
Durée trimestrielle  x  
Durée annuelle x x
Durée pluriannuelle (24 ou 36 mois)  x x

 

 

 

 

 

Quelles sont les options d'achat disponibles avant la mise en vente des collections par métier ?  
Nous vous conseillons d'envisager les options suivantes si vous souhaitez acquérir un logiciel avant la mise en vente des collections par métier :  

Abonnement à une suite Design et Creation ou à un produit autonome 

  • Abonnement annuel/pluriannuel  : Souscrivez sans hésiter un abonnement annuel ou pluriannuel à la suite Design et Creation : vous pourrez ultérieurement le convertir en abonnement à une collection par métier. Reportez-vous à la section Conversion de votre abonnement pour en savoir plus. 
  • Abonnement mensuel ou trimestriel : Souscrivez un abonnement de courte durée qui vous permettra de répondre à vos besoins avant que les collections ne soient disponibles. A partir du 1er août 2016, il vous suffira de vous abonner à une collection par métier.  

Licence perpétuelle d'une suite Design et Creation avec plan de maintenance

Les licences perpétuelles de la suite Design et Creation seront disponibles à l'achat jusqu'au 31 juillet 2016 dans la plupart des pays. Les clients disposant d'une licence perpétuelle avec plan de maintenance après le 31 juillet 2016 pourront renouveler leur plan de maintenance aussi longtemps qu'ils le voudront. 

 

Quels types de licence seront disponibles pour les collections par métier ? 

Autodesk propose les options suivantes. Vous pouvez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. 

 

Accès utilisateur unique

Licences affectées à un utilisateur unique et ne pouvant pas être partagées 

Accès multi-utilisateur

Licences pouvant être partagées sur un serveur réseau 

Type d'utilisateur  Particulier Equipe
Licence partagée  Non Oui

 

 

 

 

 


Conversion de votre abonnement 

Si je dispose déjà d'un abonnement, pourrai-je le convertir en abonnement à une collection par métier Autodesk ? 
Oui. Autodesk vous permettra de convertir de manière simple votre ou vos abonnements en abonnements à une collection par métier.  

 

Si je dispose déjà d'un abonnement, pourrai-je passer à une collection par métier pendant la durée de cet abonnement ?  ​
Oui. A partir du mois d'octobre 2016, il sera possible de réaliser la conversion pendant la durée de l'abonnement. 

 

Quelles seront les options disponibles si je souhaite passer à une collection par métier ?
Autodesk prévoit de faciliter la conversion de votre abonnement actuel tout au long de sa durée (1, 2 ou 3 ans) dans les cas suivants :  

Nous vous ferons part des modalités exactes dès que les informations seront disponibles. 

 

Sera-t-il possible de passer d'une licence perpétuelle avec plan de maintenance à une collection par métier ? 
Non. La conversion à partir d'une licence perpétuelle avec plan de maintenance ne sera pas disponible tout de suite.  

 

Quel sera le coût d'une conversion ?
Si vous disposez d'une suite Design et Creation Premium ou Ultimate, vous pouvez gratuitement* passer à une collection par métier pendant toute la durée de votre abonnement. Sinon, vous devrez payer uniquement la différence entre les deux abonnements, au prorata de la durée restante de votre contrat actuel.  

*Exception : AutoCAD Design Suite Premium et Ultimate


Utilisation des logiciels et assistance 

Faut-il télécharger l'intégralité de la collection par métier ? 
Non, vous n'avez pas besoin de télécharger toute la collection. A tout moment, choisissez les produits qui vous intéressent dans la collection, téléchargez-les, puis installez-les.    

 

Une connexion Internet est-elle requise pour installer et activer une collection par métier ?

Oui. Pour toute collection par métier, vous devez disposer d'une connexion Internet pour le téléchargement initial de l'abonnement sur Autodesk Account et pour son activation. 

 

Une connexion Internet est-elle requise pour utiliser une collection par métier ? 
Le tableau ci-dessous décrit les conditions requises en termes de connexion Internet pour une collection par métier, selon le type de licence ou de service choisi: 

Logiciel de bureau avec :  Services cloud 
Accès utilisateur unique  Accès multi-utilisateur   
Après l'activation initiale, les utilisateurs doivent se connecter à Internet une fois tous les 30 jours au moins.  La connexion Internet n'est pas requise.  L'accès aux services cloud nécessite systématiquement une connexion Internet. 

 

 

 

 

 

 

Que puis-je faire si j'ai un accès limité à Internet, voire pas d’accès ? 
Si votre connexion Internet est limitée, envisagez de vous abonner à une collection par métier avec accès multi-utilisateur. Avec cette option, aucun accès à Internet n'est requis, car la licence est hébergée et activée sur un serveur de licence réseau. 

 

Puis-je utiliser une collection par métier depuis n'importe quel ordinateur ? 
Oui, vous pouvez utiliser la collection par métier sur tout ordinateur appartenant à l'abonné (ou loué par ce dernier), à condition que le logiciel soit installé. 

 

Une collection par métier installée sur un seul ordinateur peut-elle être utilisée par plusieurs personnes ? 
Oui. Plusieurs personnes peuvent se connecter et utiliser une collection par métier sur un ordinateur, à condition qu'elles utilisent leur identifiant d'utilisateur unique. L'abonnement est rattaché à l'abonné, pas à son ordinateur. Un ordinateur peut être partagé, mais la connexion à l'abonnement, elle, est propre à chaque abonné.  

 

Des droits sur les versions antérieures sont-ils inclus avec les collections par métier ?
Oui, vous aurez accès à toutes les versions antérieures éligibles des produits autonomes faisant partie de la collection par métier.

 

Quel type d'assistance est fourni avec une collection par métier ? 
Nous offrirons avec les collections par métier le même type d'assistance qu'avec les produits actuels. 


Gestion des logiciels 

Est-il possible de faire correspondre la date de fin du contrat d'abonnement à une collection par métier et celle d'autres abonnements ou plans de maintenance ? 
Oui, la date de fin du nouveau contrat d'abonnement à une collection par métier peut être définie en fonction de la date de fin d'un contrat existant. Pour ce faire, vous devez vous adresser à un revendeur Autodesk. Cette option n'est pas disponible sur Autodesk Boutique en ligne. 

 

Les licences peuvent-elles être partagées ?  
Oui. Si vous souhaitez que différents utilisateurs partagent la licence, choisissez l'abonnement avec accès multi-utilisateur. 

 

Faut-il affecter des utilisateurs à la collection par métier avant de l'utiliser ? 
Selon le type d'accès choisi, il peut être nécessaire d'affecter des utilisateurs nommés: 

L'affectation d'utilisateurs est obligatoire dans les cas suivants:  Accès utilisateur unique  Accès multi-utilisateur 
Logiciel de bureau  Oui Non
Services cloud  Oui Oui

 

 

 

Reportez-vous à la page Autodesk Knowledge Network sur les autorisations et la gestion des utilisateurs pour en savoir plus. 

 

Avec un accès multi-utilisateur, combien d'utilisateurs peuvent être affectés aux services cloud ? 
Trois (3) utilisateurs nommés peuvent être affectés à chacun des services cloud disponibles pour une collection par métier avec accès multi-utilisateur. 

 

Que sont les crédits cloud ? 
Un crédit cloud est une unité de mesure requise pour effectuer certaines tâches (telles que la création d'un rendu ou l'exécution d'une simulation) disponibles via les services cloud d'Autodesk dans un environnement cloud. 

 

Pourrai-je utiliser mon environnement de licence réseau et mes outils existants ? 
Oui, vous pourrez les utiliser. Vous n'aurez besoin d'aucun autre serveur ou outil de gestion des licences réseau. 

 

Les mises à jour logicielles seront-elles installées automatiquement ?  
Non. L'application de bureau Autodesk vous signalera toute nouvelle mise à jour. Vous serez libre de l'installer ou non. Vous pourrez également choisir les utilisateurs qui en bénéficieront. 


Administration publique 

Les collections par métier seront-elles disponibles pour les clients du secteur de l'administration publique ? 
Oui.  


Enseignement 

Les collections par métier seront-elles disponibles pour les clients du secteur de l'enseignement ?  Les collections par métier s'adressent uniquement aux clients du secteur privé et de l'administration publique. Toutefois, les établissements d'enseignement agréés, les étudiants et les enseignants peuvent accéder gratuitement aux licences éducatives des logiciels inclus dans les collections par métier. 


Informations sur les versions d'évaluation 

Où puis-je obtenir la version d'évaluation des produits inclus dans une collection par métier ? 
Dès aujourd'hui, vous pouvez essayer les produits qui seront inclus dans les collections par métier.  Il vous suffit de consulter la page d’évaluation des produits sur Autodesk.fr, de sélectionner celui qui vous intéresse, puis de télécharger gratuitement sa version d'évaluation.